ЗАО «Банк Интеза»
Менеджер по сопровождению клиентов
Обязанность: Выявление потребностей у клиентов (руководителей бизнеса) в кредитовании и расчетно кассовом обслуживании, ведение переговоров по текущим вопросам. Опыт продаж.
Техническое обслуживание клиентов. Составление кредитных и не кредитных договоров и подписание их с клиентом. Проведение внеплановых проверок залогового обеспечения.
Оформление результатов мониторинга залога. Оформление выводов-замены залогов. Представление интересов банка в Регистрационной Палате по сделкам с недвижимостью. Контроль за реализаций правил внутреннего контроля согласно нормативных актов в сфере ПОД/ФТ. Составление отчетов для управления по результатам сделок свыше 3 000 000. Консультирование по продуктам банка. Разнесение платежей. Открытие расчетных счетов. Ведение различной банковской документации. Работа с большим количеством информации. Контроль кредиторской задолженности.
ООО «Прессбюро»
Менеджер по работе с постоянными клиентами
Обязанности: Поиск клиентов, презентация и продажа справочных систем, сопровождение текущих клиентов.
01.2013г. по 05.2014 - ООО «Прессбюро»
Руководитель по работе с постоянными клиентами
Продвижение продуктов на рынке сегмента b to b.
Организация сервисного обслуживания и выполнения планов продаж на вверенной территории. Поиск и привлечение новых клиентов. Ведение переговоров на уровне топ-менеджеров. Подбор и обучение персонала. Внедрении систем мотивации для сотрудников отдела, координация работы отдела в количестве 10 человек. Организация системы адаптации новых сотрудников. Мониторинг конкурентного рынка и разработка системы скриптов для сотрудников по работе с возможными возражениями. Разработка и внедрение коммерческих мероприятий для увеличения объемов продаж. Подготовка пакета документов для гос закупок. Участие в торгах на электронной площадке Сбербанк АСТ. Организация и проведение семинаров для клиентов. За время работы моим отделом была существенно расширена продуктовая линейка компании, прирост подписки постоянных клиентов составил в среднем 50%.
09.2014г. по настоящее время-ООО «Альянс –Энергия Импэкс»
Руководитель тендерного отдела
Холодные звонки. Ведение переговоров на уровне топ-менеджеров, продажа продуктов компании. Составление, заключение и контроль исполнения договоров. Контроль отгрузки со склада покупателям сырья, работа с дебиторской задолженности.
Работа с более 20-ти тендерными площадками. Регистрация и аккредитация на электронных площадках, заказ и продление ЭЦП. Мониторинг тендеров и аукционов. Оформление документации и подача заявки на участие в торгах. Сотрудничество с промышленными предприятиями в области снабжения их промышленным химическим сырьем, крепежными материалами.Обучение новых сотрудников.
Знание языков:
английский на уровне школы
Знание компьютера:
на уровне продвинутого пользователя
Бизнес-образование:
-2010г. Семинар в Москве «Клиентоориентированный сервис и продажи»
-2012г. Тренинг «Технология продаж, работа с возражениями»
-2014г. Тренинг «Страхование жизни» от СК « Ренессанс Жизнь» и ООО «Росгосстрах Жизнь»
-2015г. Тренинг «Теория и практика искусства убеждения», автор Дегтярёв М.Г.
- 2016г.Мастер-класс «Айкидо сложных переговоров», автор Уральская школа переговоров.
-2017г. Сессияна тему «Повышение точности корпоративного управления» с А.Фридманом
Дополнительные сведения:
Владение офисными программами. Работа в программе 1С 8:Предприятие и торговля, CRM “Битрикс24».
Умение вести переговоры с клиентом.
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, оперативность в работе, готовность к работе с большим количеством информации, быстро обучаюсь новому. Организаторские способности.
