2017 УрГУПС (Уральский государственный университет путей сообщения) Отдел Докторантуры и Аспирантуры, магистр экономики 2015 УрГУПС (Уральский государственный университет путей сообщения) Факультет экономики и управления, менеджмент
Места предыдущей работы:
ноябрь 2016 - настоящее время
ООО "Управляющая компания "Артек""
(Екатеринбург),
Администратор
- прием входящей корреспонденции;
- презентация комплекса и апартаментов;
- взаимодействие со всеми службами комплекса и контроль выполненных работ;
- работа с кассой;
- согласование стоимости услуг;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- работа с документами;
- продажа доп. услуг;
- взаимодействие с физическими и юридическими лицами.
июль 2016 - октябрь 2016
Рекламное агенство "Rbt group"
(Екатеринбург),
Бренд-консультант
- находиться в точке продаж партнеров;
- переключение клиентов с марок конкурентов;
- работа с возражениями;
- работа в специализированной программе на планшете для регистрации переключения.
февраль 2016 - июнь 2016
Ресторан "Счастье"
(Екатеринбург)
Хостес
- организация встречи и размещения гостей;
- поддержание атмосферы гостеприимства.
октябрь 2015 - январь 2016
Ресторан "Максимилианс"
(Екатеринбург)
Официант
- подготовка зала к открытию;
- презентация меню, информирование о мероприятиях и акциях ресторана, консультирование гостей по меню;
- обслуживание гостей;
- соблюдение стандартов обслуживания.
Знание языков:
Английский: начальный
Немецкий: начальный
Знание компьютера:
Продвинутый пользователь ПК
Дополнительные сведения:
Без вредных привычек, коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность, ответственность, быстрая обучаемость, целеустремленность, работоспособность, умение работать в команде.
