ЧГАКИ(Челябинская государственная академия культуры и искусства)
Стаж:
10 лет
Места предыдущей работы:
01.07.2008 – по 01.12.2009 гг.
Сфера деятельности фирмы: розничная торговля (сеть салонов обуви «Монро»)
Должность: продавец-консультант
Функциональные обязанности:
Подготовка торгового зала к открытию;
Работа с потенциальными покупателями;
Мотивация потенциальных покупателей на осуществление покупки и сопутствующего товара;
Мерчендайзинг (выкладка товара, ротация, работа с планограммой);
01.12.2009 – по 14.03.2018 гг.
Сфера деятельности фирмы: розничная торговля (федеральная сеть «Дочки Сыночки»)
Должность: заместитель директора
Функциональные обязанности:
Проведение планерок (организационное собрание с персоналом);
Организация работы продавцов-кассиров магазина;
Мотивация продавцов-кассиров на выполнение плана, основных показателей по продажам, комплексности, средний чек, конверсия;
Оформление и ведение первичной кассовой документации;
Выдача, учет и хранения денежных средств и ценных бумаг;
Работа на кассе;
Работа с постоянными и потенциальными покупателями;
Работа с документацией (графики, табеля, журналы учета);
Решение конфликтных ситуаций, оформление возвратов, рассмотрение претензий от покупателей (работа с отделом брака);
Проведение ревизий магазина по 4-ом отделам: КГТ; Текстиль; Игрушки; ППК;
Анализ остатков, работа с браком, неликвидами, проведения акций, распродаж;
Формирование отчетов (текущих по неликвидам, контроль цен, отчет по новинкам, мониторинг, еженедельные фото-отчеты, отчет по дефектуре, отчет выполнение плана и личных продаж, анализ товарооборота).
Знание компьютера:
Офисных приложений «Word»; «Excel»; «Open Office»; «Супермаг УКМ 4»
«1С: Предприятие 7.7; 8.0»
«1С: Торговля и склад 8.2»
Дополнительные сведения:
Умение вести переговоры, анализировать ситуацию и быстро принимать решения, урегулирование конфликтов, планирование, оформление договоров, всей необходимой документации и отчетности, создание клиентской базы и ее ведение, построение эффективных отношений с клиентами. Обучаемость, умение эффективно работать как самостоятельно, так и в команде, ориентация на достижение результата, стрессоустойчивость.
